ベルパーキング南2条店 | 日記 | ビジネス用語

を使えない者が多過ぎる！

接客業に携わるならば、必要不可欠な事なのに。

『ごめんなさい』

という言葉は、ビジネス用語ではありません。

『すみません』や『申し訳ありません』が正しい！

当社でもまともに会話出来る者が少ない。


慣れというものは、恐ろしい。

親しみが出来ると、雑になりがち。

フランク過ぎてもダメ、堅過ぎてもダメ。

相手に併せて順応することが大事！！！